SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI SISI

Syarat dan ketentuan Sistem Informasi Samudera Indonesia atau SISI (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”) yang ditetapkan di bawah ini mengatur penelusuran, penggunaan dan pemakaian aplikasi SISI yang disediakan oleh PT Samudera Indonesia Tangguh dan anak perusahaannya (selanjutnya disebut dengan “Perseroan”).

Pengguna disarankan membaca dengan seksama dan teliti serta mengerti hal-hal dalam Syarat dan Ketentuan ini karena dapat berdampak hukum kepada hak dan kewajiban Pengguna dalam penelusuran, penggunaan dan pemakaian aplikasi SISI oleh Pengguna.

Dengan mengunduh aplikasi SISI, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, tunduk, terikat, serta menyetujui semua isi, syarat, kondisi dan ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan atau perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Perseroan. Jika Pengguna tidak dapat menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan mengunduh aplikasi SISI.

Akses, penelusuran, dan penggunaan aplikasi SISI ini ditujukan hanya untuk penggunaan pribadi Pengguna dan semata-semata untuk keperluan Pengguna dalam hal interaksi terkait dengan data/informasi pada fungsi human capital serta untuk kepentingan Perseroan. Pengguna tidak diperkenankan untuk mendistribusikan, memodifikasi, menjual, atau mengirimkan apapun yang Pengguna akses dari aplikasi SISI ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, audio, dan video untuk keperluan bisnis, komersial, publik atau keperluan non-personal lainnya.

Penggunaan konten aplikasi SISI, logo Perseroan, merek layanan dan/atau merek dagang yang tidak sah dapat berakibat dan dianggap sebagai pelanggaran undang-undang hak kekayaan intelektual, hak cipta, merek, privasi, publisitas, hukum perdata dan pidana tertentu. Syarat dan Ketentuan ini termasuk hak kekayaan intelektual milik Perseroan yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak manapun, baik sebagian maupun seluruhnya, tidak diizinkan. Pelanggaran atas hak atas kekayaan intelektual Perseroan ini dapat dikenakan tindakan atau sanksi berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Pengguna perlu mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini.

A. DEFINISI

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, sepanjang tidak ditentukan lain, istilah-istilah dengan huruf besar dibawah ini mempunyai arti sebagai berikut:

Referensi untuk "pasal" atau "klausul" adalah pasal atau klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini, judul maupun sub judul dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah untuk kemudahan referensi dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi dari Syarat dan Ketentuan ini. Kata-kata yang menyampaikan bentuk tunggal dianggap juga mencakup bentuk jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang maupun pihak meliputi individu, perusahaan, korporasi, atau kemitraan. Referensi untuk kata "termasuk" atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

B. TENTANG APLIKASI

Aplikasi SISI adalah aplikasi yang menyediakan layanan bagi Pengguna untuk mengakses dan berinteraksi terkait data/informasi pada fungsi human capital pada Perseroan.

C. PERSYARATAN

Untuk dapat menggunakan Aplikasi, Pengguna harus memenuhi persyaratan yaitu Pengguna terdaftar dalam HRIS (Human Resources Information System) baik sebagai karyawan organik/karyawan non-organik di lingkungan Perseroan.

D. KEWAJIBAN DAN JANJI PENGGUNA

Dengan melakukan akses melalui Aplikasi, dengan ini Pengguna memberikan persetujuan kepada Perseroan untuk menggunakan dan/atau memberikan informasi dan/atau data untuk keperluan diantaranya untuk keperluan pencatatan, penyimpanan, analisis, pengelolaan, dan penampilan data Pengguna, penyampaian informasi dan/atau promosi sehubungan dengan Akun. Persetujuan ini diberikan selama Pengguna mempunyai Akun dan/atau menelusuri atau menggunakan Aplikasi dan dengan ini Pengguna melepaskan Perseroan dari segala risiko yang telah atau akan timbul sehubungan dengan penggunaan dan/atau pemberian data Pengguna tersebut.

Pengguna setuju untuk memberikan hanya data, informasi serta keterangan kepada Perseroan secara akurat, terkini, lengkap, benar, dan tidak menyesatkan. Pengguna wajib untuk menyimpan informasi terbaru Pengguna jika terdapat perubahan pada data, informasi, dan keterangan yang Pengguna berikan sebelumnya dengan menggunakan atau melalui bagian yang relevan dari Aplikasi.

Pengguna bertanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi dibawah Akun atau kata sandi Pengguna. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan sandi Akun Pengguna serta membatasi akses ke dalam Akun Pengguna. Perseroan berhak untuk menutup atau menonaktifkan Akun dan menolak akses ke Aplikasi bagi pihak yang melanggar ketentuan ini.

Pengguna dilarang untuk menjual atau mengalihkan Akun dengan cara apapun juga.

Pengguna dilarang untuk menduplikasi, memanipulasi atau melakukan tindakan pelanggaran hukum, ilegal dan/atau tidak sah dalam bentuk apapun terhadap Akun.

Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna akan keluar (log off) dari Akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Perseroan jika terdapat penggunaan tanpa izin atas Akun atau kata sandi Pengguna.

Perseroan tidak akan meminta userID maupun password Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Perseroan menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Perseroan atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

Pengguna mengerti dan setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan user ID dan password serta setuju untuk tidak memberikannya kepada orang lain. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Perseroan tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas Akun baik yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna maupun tidak, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kata sandi atau email kepada pihak lain, maupun hal lain apapun yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Akun Pengguna.

E. Larangan

Pengguna tidak boleh menyalahgunakan Aplikasi. Selama mengakses, menelusuri, atau menggunakan Aplikasi, Pengguna dilarang, diantaranya tetapi tidak terbatas, untuk (a) melakukan atau mendukung suatu kegiatan tindak pidana, (b) melakukan dan/atau mendukung tindakan pelanggaran hukum dalam bentuk apapun, (c) mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus dalam bentuk apapun termasuk tetapi tidak terbatas pada virus dalam bentuk Trojan horse, worm, logic bomb, (d) mengirimkan atau memasukkan materi berbahaya dalam bentuk apapun ke atau dalam Aplikasi termasuk teknologi berbahaya, (e) melakukan tindakan pelanggaran hak pihak lain manapun termasuk hak atas kekayaan intelektual, (f) melakukan tindakan berpura-pura sebagai orang lain/entitas lain termasuk melakukan pemalsuan identitas, memberikan keterangan, identitas atau informasi atau yang salah, tidak benar atau palsu atau menyesatkan, atau menggunakan data pihak lain tanpa izin, (g) dengan cara apapun melakukan tindakan, menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat bohong atau tidak benar, ofensif atau melecehkan, (h) memasuki atau mendapatkan akses yang tidak sah dan/atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Situs dan/atau Aplikasi, (i) merusak data, (j) menyebabkan gangguan terhadap Pengguna lain, (k) melanggar asusila, (l) melanggar hak kesopanan orang lain, (m) mengirim iklan atau materi promosi ke dalam Aplikasi, dan/atau (n) mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi Aplikasi, baik sebagian maupun seluruhnya. Setiap pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini merupakan tindak pidana berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) termasuk setiap perubahan daripadanya dari waktu ke waktu. Jika hal tersebut terjadi, Perseroan berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk tetapi tidak terbatas untuk membekukan hak akses Pengguna atas Aplikasi, termasuk melaporkan pelanggaran tersebut kepada penegak hukum yang berwenang serta mengambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

F. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

Sejauh diizinkan dan dimungkin berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Perseroan tidak akan bertanggung jawab dan tidak dapat dianggap ikut bertanggung jawab, dan Pengguna setuju dan mengikatkan diri untuk melepaskan dan tidak menuntut Perseroan untuk bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian termasuk namun tidak terbatas pada (a) hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari pencemaran nama baik pihak lain (b) kerugian langsung, tidak langsung, khusus dan/atau konsekuensial, (c) kerugian atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data atau wujud lainnya, masing-masing yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Aplikasi dan/atau setiap isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Aplikasi.

Perseroan tidak akan bertanggung jawab dan tidak dapat dianggap ikut bertanggung jawab dalam bentuk apapun kepada Pengguna maupun kepada pihak lainnya atas (a) ketidakakuratan, kesalahan, kerusakan atau kerugian yang disebabkan baik oleh karena kegagalan, penundaan, (b) terputusnya layanan dalam Aplikasi, (c) isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Aplikasi dan/atau (d) penggunaan Aplikasi oleh Pengguna maupun pihak manapun. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna dengan ini dianggap menyetujui dan mengikatkan diri bahwa pihaknya telah melepaskan hak dan tidak dapat mengajukan klaim, gugatan dan/atau tuntutan dalam bentuk apapun kepada Perseroan atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul.

G. GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan Perseroan dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Perseroan (termasuk induk Perseroan, direktur, dan karyawan) dari setiap dan semua klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan Aplikasi yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

Pengguna wajib dan dengan ini setuju untuk mengganti seluruh kerugian yang dialami oleh Perseroan, serta membela dan membebaskan Perseroan maupun direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi dari Perseroan dari setiap dan semua (a) klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun, (b) kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul atau dialami, masing-masing sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan Aplikasi ini oleh Pengguna atau pelanggaran Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

H. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

Semua isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Aplikasi termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan/atau kompilasi data sepenuhnya merupakan milik Perseroan atau pemegang lisensinya yang dilindungi oleh undang-undang. Pengguna tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan, menggandakan, menyebarluaskan dan/atau mereproduksi dengan cara maupun dalam bentuk atau format apapun, satu atau lebih isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun salinannya untuk keperluan apapun termasuk tetapi tidak terbatas untuk keperluan bisnis Pengguna maupun dalam rangka kerjasama dengan pihak manapun.

Pengguna tidak boleh menggunakan bagian manapun dari Aplikasi maupun sebagian atau seluruh isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Aplikasi untuk tujuan apapun termasuk untuk tujuan komersial tanpa memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perseroan atau pemegang lisensi. Dalam hal Perseroan menduga atau mengetahui adanya pelanggaran hak atas kekayaan intelektual, Perseroan dapat sewaktu-waktu mengambil tindakan hukum apapun yang tersedia sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam hal Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, hak Pengguna untuk menggunakan Aplikasi akan segera dihentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa diperlukan ijin dari Pengguna dan Pengguna wajib untuk, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Aplikasi maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Aplikasi yang telah Pengguna buat atau Pengguna akses atau Pengguna miliki. Pengguna dilarang dengan cara apapun memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh Perseroan maupun oleh pemegang lisensi yang bersangkutan

I. INFORMASI RAHASIA

Pengguna setuju dan mengikatkan diri dengan Perseroan bahwa Informasi Rahasia yang diungkapkan atau diberikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada Pengguna oleh Perseroan akan digunakan oleh Pengguna hanya sehubungan dengan interaksi terkait dengan data/informasi pada fungsi human capital dan dalam penggunaan Aplikasi. Informasi Rahasia tidak akan diberikan kepada pihak ketiga oleh Pengguna kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini.

J. LINK KE SITUS ATAU APLIKASI LAIN (APABILA ADA)

Aplikasi mungkin dapat disambungkan ke halaman situs atau aplikasi lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga yang mempunyai syarat dan ketentuan yang berbeda dari Syarat dan Ketentuan ini. Situs atau aplikasi lain tersebut tersebut juga memiliki kebijakan privasi atau data terpisah, dan karenanya disarankan agar Pengguna dapat membaca syarat ketentuan penggunaan, kebijakan privasi atau data tersebut dengan seksama.

Situs atau aplikasi yang terhubung tersebut (apabila ada) mungkin tidak berada di bawah kendali Perseroan dan karenanya Perseroan tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kelalaian, penundaan, pencemaran nama baik, fitnah, kebohongan, kecabulan, pornografi, tidak senonoh, ketidaktepatan atau materi yang lain yang terkandung dalam isi, atau konsekuensi Pengguna dalam mengakses, setiap situs atau aplikasi terkait. Setiap sambungan ke situs atau aplikasi lain bukanlah merupakan bentuk dukungan atau verifikasi situs atau konten tersebut dan tidak dapat diartikan atau dianggap atau diasumsikan bahwa Perseroan maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau pegawainya memiliki hubungan kerjasama dengan pihak ketiga tersebut. Pengguna setuju bahwa penggunaan situs atau aplikasi yang terhubung sepenuhnya menjadi resiko Pengguna sendiri.

K. PEMBEBASAN

Konten Aplikasi dan semua informasi yang tersedia di dalamnya disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, dan Pengguna setuju untuk menggunakan Aplikasi ini dan konten apa adanya dengan risiko Pengguna sendiri. Perseroan tidak membuat pernyataan, jaminan, atau garansi dalam bentuk apapun, baik secara tersurat atau tersirat, atau sebaliknya, lisan maupun tertulis, langsung atau tidak langsung, termasuk tidak terbatas pada, pernyataan apapun, jaminan, atau tujuan tertentu, ketepatan atau kelengkapan jawaban, hasil, atau ketiadaan virus, sehubungan dengan Aplikasi dan konten Aplikasi, atau hal lain apapun sehubungan dengan Aplikasi.

L. PILIHAN HUKUM

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

M. KETERPISAHAN

Jika terdapat klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi atau dinyatakan berdasarkan hukum yang berlaku atau oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku, hal tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan atau pasal atau bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini yang semuanya akan tetap berlaku dan mengikat secara sah.

N. PEMBAHARUAN

Syarat dan Ketentuan ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu oleh Perseroan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Perseroan menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun yang dibuat oleh Perseroan.

Jika Pengguna mengakses, menelusuri, dan menggunakan Aplikasi pada suatu waktu tertentu, maka hal tersebut akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan dan/atau pembaharuan Syarat dan Ketentuan. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, mengerti, dan memahami Syarat dan Ketentuan yang berlaku setiap kali Pengguna mengakses, menelusuri, dan/atau menggunakan Aplikasi.

SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI SISI

Kebijakan Privasi Sistem Informasi Samudera Indonesia atau SISI (selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”) ini merupakan bentuk komitmen SISI untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna Aplikasi SISI, serta aplikasi gawai SISI (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi atau SISI").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari Aplikasi SISI sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan dan informasi lain yang tercantum di Aplikasi) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna berikan kepada SISI atau yang SISI kumpulkan dari Pengguna maupun pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai "Data Pribadi").

Dengan mendownload dan menginstall aplikasi SISI atau menyetujui penggunaan Aplikasi SISI, maka Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada SISI untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
2. Penggunaan Data Pribadi
3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
4. Cookies
5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
6. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
7. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan
8. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pribadi Pengguna
9. Hubungi Kami
10. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
11. Pembaruan Kebijakan Privasi

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

SISI mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
   1. membuat atau memperbarui akun SISI, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
   2. menghubungi SISI, termasuk melalui layanan pelanggan (customer service);
   3. mengisi survei yang dikirimkan oleh SISI atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili SISI;
   4. melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya dengan menggunakan fitur ulasan, rating, Pusat Resolusi (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) dan fitur interaktif (baik satu atau dua arah) lainnya yang terdapat dalam Aplikasi;
   5. mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi, termasuk data transaksi yang detail, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detail transaksi lainnya;
   6. mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
   7. menggunakan fitur pada Aplikasi yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.
2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
   2. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Aplikasi, termasuk waktu login dan transaksi;
   3. data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. data berupa geolocation (GPS), antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur Aplikasi, dan mitra- mitra lainnya.
   2. data berupa email, nomor telepon, nama, gender, dan/atau tanggal lahir dari mitra usaha SISI tempat Pengguna membuat atau mengakses akun SISI, seperti layanan media sosial, atau Aplikasi yang menggunakan application programming interface (API) SISI atau yang digunakan SISI;

SISI dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

B. Penggunaan Data Pribadi

SISI dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi yang dianggap mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
3. Dalam keadaan tertentu, SISI mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan SISI, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

1. SISI berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali SISI dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
   1. dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu SISI dalam menyajikan layanan yang tersedia atau layanan yang di kemudian hari akan tersedia pada Aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Aplikasi, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, promosi, dan pengiriman produk.
   2. SISI dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga yang menggunakan dan mengintegrasikan API publik yang disediakan oleh SISI (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia layanan mitra usaha SISI) dengan aplikasi atau Aplikasi yang dioperasikannya untuk kepentingan penyelesaian transaksi antara Pembeli dan Penjual pada Aplikasi atau tujuan penggunaan Data Pribadi lainnya yang telah disebutkan pada Bagian B Kebijakan Privasi ini.
   3. dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha SISI (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan penyedia fitur atau fasilitas layanan lainnya) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
   4. SISI dapat menyediakan Data Pribadi Pengguna kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak ketiga, peningkatan dan pemeliharaan kualitas layanan SISI, serta kegiatan publikasi lainnya.
   5. SISI dapat membagikan Data Pribadi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama SISI.
   6. SISI mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.
2. Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi Pengguna sebagaimana dijelaskan di atas, SISI akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait SISI, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

D. Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu Aplikasi.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat menghambat tersedianya layanan SISI secara optimal pada saat Pengguna mengakses Aplikasi).

E. Pilihan Pengguna dan Transparansi

1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS dan Android) memiliki pengaturan sehingga aplikasi SISI tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi SISI pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi SISI pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna dalam perangkatnya.
2. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Employee Data Changes pada Aplikasi.
3. SISI dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
4. Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi SISI untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan SISI lainnya.
5. SISI akan menghapus akun Pengguna apabila status Pengguna sudah tidak lagi menjadi karyawan Perseroan.

F. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

1. SISI melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan email Pengguna.
2. Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk SISI di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi SISI. Dalam hal tersebut, SISI akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen SISI dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Walaupun SISI telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Pengguna, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, SISI tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada SISI oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.
4. SISI akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali SISI apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan SISI, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

G. Akses dan Perbaikan Data Pribadi Pengguna atau Penarikan Kembali Persetujuan

1. SISI mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Pengguna untuk memberitahu SISI secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali SISI.
2. Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali SISI melalui layanan pelanggan SISI yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh SISI apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. SISI berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Pengguna yang SISI miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang SISI anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
3. Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali SISI dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan SISI yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. SISI akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Pengguna sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, SISI mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Pengguna dengan SISI. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan SISI tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Pengguna menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Pengguna dan SISI menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.

H. Pengaduan terkait Perlindungan Data Pengguna

1. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan atau perlakuan SISI terhadap Data Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar, Pengguna dapat menghubungi SISI melalui layanan pelanggan SISI atau kepada kontak SISI yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Pengguna.
2. SISI akan menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Pengguna.

I. Hubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi miliknya, silahkan email ke layanan pelanggan (customer service) SISI di mobile.support@samudera.id

J. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

SISI akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

K. Pembaruan Kebijakan Privasi

SISI dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. SISI menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi maupun layanan SISI lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.